Última actualización: 05 de marzo de 2021 La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado en el sitio web www.cristema.com (en adelante también denominado el “sitio web”). El usuario del sitio web debe leer atentamente esta Política de Privacidad cada vez que se proponga utilizar el sitio web, ya que ésta puede sufrir modificaciones sin previo aviso (compruebe la fecha de actualización al inicio del texto).
1. Definición
1.1 Se entenderá por datos personales la información, de cualquier naturaleza y soporte, incluidos el sonido y la imagen, referente a una persona física identificada o identificable. Se considerará persona identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un número de identificación o mediante uno o varios elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psíquica, económica, cultural o social.
2. Responsable del tratamiento y autoridad nacional de control
2.1 La entidad responsable de la recogida y tratamiento de los datos personales de los usuarios, es decir, las categorías de datos recogidos, su tratamiento y las finalidades para las que se utilizan, es Cutelarias. Cristema, Lda, número de identificación fiscal 505432102 y sede en Rua dos Lameiros, nº 577 y 605 4805-619 Guimarães, número de teléfono 253 576 487, correo electrónico cristema@cristema.com. 2.2 Autoridad nacional de control La autoridad nacional de control es la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD): Rua de São Bento, nº 148, 3º 1200-821 LISBOA
general@cnpd.pt3. Tipos de datos personales y finalidades del tratamiento
3.1 Acceso al sitio web y navegación: al acceder al sitio web se recogen automáticamente un conjunto de datos informáticos, que se guardan temporalmente en archivos específicos y también se eliminan automáticamente después de un período determinado. La recopilación de estos datos tiene fines puramente técnicos, como la configuración de la conexión, la seguridad del sistema, la administración técnica de la red y la optimización del sitio web. Para esta finalidad se recogen los siguientes datos personales: a) Dirección IP del responsable del tratamiento solicitante; b) Fecha y hora del acceso; c) Nombre y URL del archivo descargado; d) Volumen de datos transmitidos; e) Indicación de si la transferencia se realizó con éxito; f) Datos de identificación del software navegador y del sistema operativo; g) Sitio web desde el cual accedió a nuestro sitio web; h) Nombre del proveedor de servicios de Internet. 3.2 Formulario de contacto: si desea ponerse en contacto con Cutelarias Cristema, Lda directamente a través del sitio web, deberá completar el formulario dispuesto a tal efecto, que se encuentra en el menú “Contactos”. Se le solicitarán algunos datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico y ubicación. La recogida de estos datos tiene como única finalidad posibilitar responder a su solicitud y facilitarle la información que necesita. 3.3 Boletines informativos: Cutelarias Cristema, Lda ofrece a los visitantes de su sitio web la posibilidad de suscribirse a un servicio de boletín informativo gratuito. El propósito de este servicio es proporcionar a los suscriptores información relevante dentro de las áreas de interés cubiertas por los servicios prestados por Cutelarias. Cristema, Lda. Para poder utilizar este servicio deberá facilitar necesariamente su dirección de correo electrónico. Usted puede darse de baja del servicio de newsletter en cualquier momento simplemente siguiendo las instrucciones que aparecen al final de cada newsletter. 3.4 El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a Cutelarias Cristema, Lda son veraces y es responsable de comunicar cualquier cambio en los mismos.
4. Cesión de datos a terceros
4.1 Sus datos personales podrán ser revelados a terceros proveedores de servicios que asisten a Cutelarias Cristema, Lda en el ejercicio de su actividad tales como servicios de alojamiento de páginas web, gestión de marca y promociones de productos. En la medida de lo posible, Cutelarias Cristema, Lda busca garantizar que las entidades que tienen acceso a datos personales sean creíbles y ofrezcan altas garantías de protección, no transmitiendo nunca datos más allá de lo necesario para prestar el servicio contratado. 4.2 Además, sus datos personales podrán ser revelados a terceros para: Satisfacer requisitos impuestos por la ley o por autoridades gubernamentales o judiciales competentes; Satisfacer los requisitos necesarios para iniciar o sostener procedimientos legales o defenderse en una acción legal; Sus datos personales también podrán ser comunicados a las autoridades policiales o judiciales, de conformidad con las leyes y reglamentaciones aplicables y previa solicitud formal de las autoridades, con el fin de prevenir el fraude contra nosotros (servicios antifraude).
5. Periodo de conservación de sus datos
Sus datos personales se conservarán durante el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales. En ausencia de un requisito legal específico, los datos personales del usuario se almacenarán y conservarán durante un período de 10 años.
6. Almacenamiento de sus datos personales
Datos personales recogidos y tratados por Cutelarias Cristema, Lda se almacenan en servidores con acceso limitado, ubicados en instalaciones controladas.
7. Transferencias de datos al exterior
Si la prestación de determinados servicios por parte de Cutelarias Cristema, Lda implica la transferencia de datos personales de los usuarios fuera de Portugal, Cutelarias Cristema, Lda cumplirá estrictamente las disposiciones legales aplicables, en particular en lo que se refiere a la determinación de la idoneidad de dicho País en lo que respecta a la protección de datos personales y los requisitos aplicables a dichas transferencias.
8. Medidas de seguridad
Para evitar la divulgación o acceso no autorizado y garantizar el uso adecuado de los datos personales de los usuarios, Cutelarias Cristema, Lda utiliza procedimientos físicos, técnicos y administrativos apropiados y razonables para salvaguardar la información que recoge y procesa, con el fin de proteger los datos personales contra su difusión, pérdida, mal uso, alteración, procesamiento o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de procesamiento ilícito. Para ello, además de utilizar el protocolo HTTP sobre una capa adicional de seguridad que utiliza el protocolo SSL/TLS (HTTPS), su sistema cifra la información para garantizar que no es interceptada cuando se transmite a través de la red y tiene implementados sistemas de autenticación/control de acceso (login y contraseña) y el uso de firewalls.
9. Cookies
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10. Derechos de los interesados
De acuerdo con la legislación vigente, el usuario tiene derecho a acceder y rectificar sus datos personales, así como a solicitar su supresión, oponerse a su tratamiento y obtener su limitación o portabilidad en la medida que sea aplicable. También podrá oponerse a que sus datos se utilicen con el fin de crear su perfil de cliente; en este caso, no podrá beneficiarse de ofertas o servicios personalizados. Adicionalmente, usted podrá, en cualquier momento, solicitar dejar de recibir nuestras comunicaciones con fines de marketing y publicidad. Estos derechos podrán ejercerse contactando directamente con Cutelarias. Cristema, Lda, – por correo postal: Rua dos Lameiros, nº 577 y 605 4805-619 Guimarães – por correo electrónico: cristema@cristema.com
11. Enlace a redes sociales
Permitimos la conexión a redes sociales, pero no somos responsables de sus políticas de privacidad y seguridad. Te recomendamos que los revises. Se trata de enlaces a redes sociales externas a la #empresa y sujetas a sus propias Políticas de Privacidad. Estas redes pueden registrar información relacionada con las actividades de los usuarios en Internet, incluso en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar los términos de uso y políticas de privacidad de estas redes sociales para conocer exactamente cómo utilizan los datos personales de los usuarios, así como el procedimiento para eliminar o limitar el tratamiento de dichos datos.
12. Niños
Los cubiertos Cristema, Lda no recopila conscientemente datos personales de niños menores de dieciocho años. Si eres menor de dieciocho años, no nos proporciones datos personales. Si usted cree que un menor ha proporcionado datos personales a la #empresa, por favor póngase en contacto con nosotros para que podamos hacer todo lo posible para eliminar dichos datos personales de nuestras bases de datos.
13. Derecho de aplicación
En caso de controversia o reclamación de cualquier naturaleza relacionada con este sitio web, se aplicará la ley portuguesa, independientemente de cualquier conflicto de leyes aplicables. Sin perjuicio de la presentación de reclamación ante la autoridad nacional de control identificada en 2.2, las partes acuerdan que todas las acciones o procedimientos legales derivados o relacionados con esta Política de Privacidad serán competencia de los tribunales portugueses y acuerdan someter cualquier disputa relacionada con esta materia a la jurisdicción del Tribunal Judicial del Distrito de Guimarães.
14. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad está sujeta a cambios. La fecha de la última actualización de este documento se indica en el título “Actualizado el” en el encabezado de este documento. Los cambios a esta Política de privacidad entrarán en vigor al publicarse en el sitio web.
